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告别被拒,如何提升iOS审核通过率(下篇)——应用内容检查大法与提审资源检查大法

WeTest 导读

之前的《告别被拒,如何提升iOS审核通过率(上篇)》分享了客户端检查的相关要点,本篇会给大家介绍有关应用内容的检查项和提审资源相关检查项要点。


应用内容检查大法

苹果对庸俗、赌博、暴力、成人内容、支付等元素把控严格,如何在应用内容的检查过程中躲开苹果审核的刀锋,本篇为大家揭开这部分的审核要点。

本文按照审核的维度列出如下两个模块讲述:

一、文字内容检查

此部分的审核,腾讯预审小组重点覆盖应用中的公告、活动,游戏类的邮件、新手指引、剧情对白等界面,同时还覆盖应用中链接的官网、论坛等网页,确保应用的文字内容满足苹果商店审核指南的准则,主要的检查项有以下几方面:
这里写图片描述

【经典案例】
【案例1】《项目A》x.1.0版本,App中,弹出的公告出现测试字眼,导致被拒,苹果认为该版本是测试版本:
这里写图片描述

【应对措施】苹果不允许测试版本上架销售,内测、测试、公测、体验、demo版、beta版、demo版、test版等字样出现时,苹果会统一认为是测试版本。因此,在正式提审期间,必须屏蔽含有如上字样的公告、邮件、活动等界面。

【案例2】《项目B》x.2.4版本,App内弹出的公告中,出现第三方平台名称”Android“、以及错误的苹果产品的英文拼写”IOS“,导致被拒:
这里写图片描述

【应对措施】
1、Android、winphone、安卓等第三方平台字样是不能出现的,避免在苹果平台宣传其竞争对手,可采用”其它平台“来替代“Android “等。
2、应用内的文字描述,如有涉及苹果产品的英文拼写,必须采用正确的拼写格式,详情需参考苹果官方文档。

二、应用内容检查
此部分的审核,腾讯预审小组重点覆盖应用中的动画、登录、注销、支付等功能界面,确保应用的内容满足苹果商店审核指南的准则,主要的检查项有以下几方面:
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【经典案例】
【案例3】《项目C》x.x.1版本,在提审过程中,苹果审核人员发现应用内的某角色,存在明显的抖胸动作,以低俗为理由,拒绝了该版本。
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【应对措施】无论应用的年龄评级是多少,尽量不要提供过于夸张的、明显的、挑逗的、敏感器官抖动的内容,避免被打回。

【案例4】《项目D》x.2.0版本,在提审过程中,苹果审核人员发现App 包含了版本更新的按钮,因此拒绝了该版本的提审。
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【应对措施】苹果不允许应用程序包括一个更新按钮提醒用户更新应用程序,为了避免用户混淆,应用版本更新必须利用iOS内置的更新机制。因此,必须屏蔽应用内版本更新功能。

总结
1、文字描述的检查,除了应用内的公告、声明、活动、邮件等界面之外,应用中链接的官网、论坛等网页,同样需要覆盖的;

2、应用内容部分的检查,必须包含如下几方面的内容:低俗/成人等内容、非IAP支付方式、会员专属福利或加成、版本更新功能、拉起或提示下载其它App等。


提审资源检查大法

在过往提审数据统计中,因提审资源被拒的比例高达12%,此类问题主要集中在应用截图、预览视频、提审帐号、安装包和第三方许可证书。

一、应用截图检查
对于图片的审核,我们重点覆盖图片的内容、文字和规格属性,确保图片满足苹果要求,详情如下:
这里写图片描述

【经典案例】
【案例1】《项目A》x.17.5版本,提审图片不能真实反应App的内容,导致被拒。
这里写图片描述

【应对措施】图片中尽量避免提供与应用无关的内容,要表现出应用的真实内容,尤其是游戏类应用的截图,需体现游戏场景、画风、特色玩法等。针对此问题,项目组修改并通过苹果审核的图片如下
这里写图片描述

二、预览视频检查
此部分的审核,我们重点覆盖视频的内容、文字、大小、压缩格式、数据速率、帧率等规格属性,详细的检查项如下:
这里写图片描述

【经典案例】
【案例2】《项目B》x.1.10版本,视频中出现手机设备、并且存在游戏中没有的内容,宣传成分太多,因此被拒。
这里写图片描述

【应对措施】在苹果真机设备上录制应用的真实内容,尽量避免加入广告、特效等宣传成分的内容。

三、提审帐号检查
提审帐号主要是便于苹果审核人员快速体验和审核App,关于提审帐号,我们主要检查帐号的等级和正确性:
这里写图片描述

【经典案例】
【案例3】《项目C》1.9.x版本,提供的测试帐号等级不够高,苹果审核人员无法体验App的所有内容,因此被拒。
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【应对措施】提供高等级的帐号,确保该帐号可以体验App的全部功能。

四、安装包检查
Ipa安装包的审核,我们主要检查ipa包的大小、可执行文件的正文段大小和包中每个文件的大小三个方面:
这里写图片描述

五、第三方许可证书检查
苹果对商标、版权以及专利等第三方材料的审查非常严格,如App涉及第三方的内容,提审时必须提供使用这些内容的授权许可。
【经典案例】
【案例4】《项目D》2.2.x版本, App允许用户从第三方来源下载未经授权的音乐内容,版本提审时未提供书面证据(证明第三方来源的音乐内容下载是被允许的),因此被拒。
这里写图片描述

【应对措施】提审时提供相关音乐的授权许可文件。

总结
准备提审资源时,如果能注意到以下几方面的问题,将大大降低提审资源被拒的风险:

1、图片、视频的内容,务必从应用程序中去捕获,避免提供太过于注重宣传的内容;
2、提审帐号务必是可用的、高等级的帐号;
3、安装包须确保可以正常安装,并且包和文件的大小合规;
4、关于授权证书,如App含第三方内容,则必须提交第三方许可证明给苹果。


本文已获作者授权,转载自 “腾讯大讲堂”微信公众号。

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