RPA(RoboticProcessAutomation)，译为机器人流程自动化，是一种自动化软件机器人，模拟人与计算机互动过程，对人操作计算机的标准化行为进行自动化操作。RPA技术对公司目前系统软件无危害，自动化程度高，并且对非技术的业务工作人员足够友善。

RPA不但能够模拟人们在电脑上的操作行为，并且能够运用和结合目前各类技术如OCR识别、语音识别技术、虚拟助手、高級剖析、深度学习等最前沿技术来保证其完成自动化的目标，该技术可以加速服务项目的进展，控制人员成本并释放出职工的工作能力，目前在企业内部署RPA正成为公司企业战略转型的有效途径。

机器人可以模拟员工在电脑屏幕上的操作行为，将流程标准记熟于“心”，并模拟人的方式自动化处理工作内容。包括电脑键盘输入、鼠标点击、启用系统软件操作(比如文件夹名称和文档实际操作)、以及启用各种应用程序流程(比如网页页面实际操作、收取和发送电子邮件、Word/Excel实际操作等)，并且，RPA软件不仅要记录这种实际操作，并且要将这种实际操作抽象化，变为电子计算机可以了解的方式。

对于RPA来说，网页爬虫是最擅长且最基础的流程自动方式。RPA能够依照事前承诺设定好的标准，对电子计算机模拟人在电脑上操作比如开展鼠标单击，敲打电脑键盘，数据处理方法等实际操作。

RPA融合AI技术，对数据进行深度学习后变得更加智能，比如帮助企业员工进行数据的分析和工作上的决策。这也 是企业在大数据时代对数据分析的需要。流程自动加上智能决策让企业实现降本增效，把我市场变化，部署正确的战略。

实在智能是一家人工智能科技公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于各行业的“智能软件机器人”，助力企业提质、降本、增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现巅峰式创新升级。